Met een veilig gevoel op de weg

Niets is belangrijker dan met een veilig gevoel de weg op te gaan. Daarom is het goed om te weten dat je huurauto via RNTaCar goed verzekerd door middel van een schade, diefstal en aansprakelijkheidsverzekering. Toch is er een aantal zaken waar je rekening mee moet houden.

Dekking

Met de schadeverzekering (CDW – Collision damage waiver) is de aansprakelijkheid voor schade aan de huurauto voor een groot deel gedekt. Het maximale bedrag waar je voor kunt worden belast is het bedrag ter hoogte van het eigen risico. Afhankelijk van het land waar je de auto ophaalt kan er een eigen risico bestaan, voor schade aan de banden, bodem, dak en ruiten. De hoogte van het eigen risico is afhankelijk van het land en autotype dat je reserveert. De hoogte van het eigen risico is te vinden in de voorwaarden en wordt vermeld op de autohuurvoucher. Indien je de No-Risk garantie voor EUR 3,50 per dag hebt afgesloten kun je deze schade bij ons claimen tot een bedrag van EUR 1500,-.

Schade aan derden

Een goede aansprakelijkheidsverzekering is absoluut noodzakelijk om zorgeloze autohuur te kunnen garanderen. Daarom is in de huurprijs de aansprakelijkheidsverzekering opgenomen, de wettelijke aansprakelijkheidsverzekering (WA-verzekering). Binnen deze aansprakelijkheidsverzekering wordt alle schade aan derden gedekt. Hieronder valt schade aan derden door eigen toedoen of door eventuele extra bestuurders voor overlijden, letsel en materiële schade van derden bij een ongeval.

Diefstal

Helaas komt het ook wel eens voor dat er een auto gestolen wordt. Is je auto gestolen? Neem contact op met de politie en de autohuurleverancier en doe aangifte. Een gestolen auto valt onder de diefstalverzekering, behalve als de auto is gestolen door nalatigheid en/of contractbreuk. Het is van belang dat je kunt aantonen dat je er van alles aan hebt gedaan om diefstal te voorkomen en een autosleutel kunnen tonen.

Bestaande schade

Natuurlijk wil je voorkomen dat je wordt belast voor bestaande schade aan de huurauto. Loop daarom bij het ophalen van de huurauto een rondje om de huurauto en laat de medewerker de schade noteren. Controleer het schadeformulier goed en zorg dat je een kopie ontvangt waarop de bestaande schade en/of afwijkingen staan aangegeven, hierdoor voorkom je achteraf misverstanden en/of geschillen. Is er een mechanisch probleem of is de auto technisch niet in orde? Geef dit direct aan bij de medewerker van de ophaallocatie, dan ontvang je verplicht een andere auto.

Nieuwe schade

Mocht je onverhoopt schade hebben aan de huurauto dan moet de autohuurleverancier altijd op de hoogte worden gesteld. We raden je aan om altijd foto’s te maken van de situatie en de schade. Een schadeformulier is meestal aanwezig in de auto, indien dit niet het geval is kan het worden opgevraagd bij de locatie. Het schadeformulier moet door de betrokkenen worden ondertekend. Bij het inleveren van de auto wordt door de locatie een schaderapport opgesteld, om de schade en kosten voor de schade in kaart te brengen. Het is belangrijk om dit rapport en een overzicht van de kosten die zijn gemaakt te bewaren. De kosten voor de schade worden ingehouden van je creditcard, dit kan tot het bedrag ter hoogte van het eigen risico van de huurauto.

Autopech

Pech onderweg? Laat dit weten aan de wegenwacht van de autohuurleverancier. Het telefoonnummer bij pech staat (achter)op de huurovereenkomst en/of in de voorwaarden van het land. Pechhulp is inbegrepen bij technische mankementen en ongevallen, met uitzondering van mankementen die door eigen toedoen zijn ontstaan. De kosten zijn dan voor eigen rekening. Afhankelijk van de autohuurleverancier en het land kan het mogelijk zijn om een aanvullende verzekering/service ter plaatse af te sluiten om je te dekken voor pechhulp en kosten voor mankementen die door eigen toedoen zijn ontstaan. In de voorwaarden van het specifieke land staan de mogelijkheden en specificaties vermeld, houdt er wel rekening mee dat het niet in alle landen mogelijk is.

Afhankelijk van de bestemming is het mogelijk om bij de verschillende leveranciers een extra verzekering af te sluiten voor pechhulp onderweg, bij pech die door eigen toedoen is ontstaan. Deze extra verzekering is optioneel en ter plaatse af te sluiten.

Je kunt bijvoorbeeld bij onze leverancier Alamo in Amerika en Canada de Roadside Assistance Plus vanaf USD 4,99 per dag exclusief belastingen bijboeken. Deze extra verzekering is niet verplicht en dekt de volgende punten:

• Vervanging van de sleutel.
• Kosten als u zich heeft buitengesloten.
• Jump start.
• De kosten van het vullen van de benzinetank als u zonder benzine komt te staan.
• De kosten die u maakt als u de verkeerde brandstof tankt.
• Lekke band en het vervangen van een band.
• Eventuele wegsleepkosten.

De leverancier Hertz biedt Premium Pechhulp (Premium Emergency Roadside Service, PERS), dit is een extra verzekering voor pechhulp onderweg bij pech die door uw toedoen is ontstaan, zoals een lege accu, verloren sleutels, gebruik van de verkeerde brandstof of het achterblijven van de sleutels in een gesloten auto.

Ongeval

Is er iemand anders bij betrokken of was het een eenzijdig ongeval? Stel ten alle tijden de verhuurlocatie en de wegenwacht op de hoogte. Bij letsel of materiële schade moet je een politierapport laten opstellen. Verzamel alle gegevens van de betrokken personen en getuigen, zoals namen, adressen en telefoonnummers. Het is belangrijk om alle informatie te verzamelen die op het schadeformulier worden gevraagd en dit schadeformulier te (laten) ondertekenen door de betrokkenen.