Ervaring: een auto huren in Sevilla en Malaga 

Onze collega Marjolein ging in de koude wintermaanden de zon opzoeken in het warme Zuid-Spanje. Heerlijk met een reisgenoot Spaanse dorpen ontdekken, genieten van tapa’s en cervezas in Sevilla en Malaga. Lees hieronder haar autohuur ervaring van ophalen tot inleveren.

De bedoeling was een stedentrip naar Sevilla, maar omdat mijn reisgenoot en ik ook in Malaga moesten zijn, besloten we op Malaga te vliegen, daar een paar dagen te blijven en dan met de huurauto naar Sevilla te rijden. Met deze zogenaamde one-way konden we het meeste uit onze reis halen.

In Malaga huurde we een auto vanaf het station. De autohuur balies waren gemakkelijk te vinden en het was niet druk toen we aankwamen. De vriendelijke dame bij Alamo kon snel onze reservering vinden. Na controle van het rijbewijs en paspoort had ze onze gegevens direct bij de hand. Omdat we al eens eerder via RNTaCar bij Alamo hadden gehuurd, stonden al onze gegevens nog in het systeem, super handig en efficiënt!

Ze vroeg ons eerst of we tevreden waren met de auto die we hadden geboekt of dat we liever voor 6 euro per dag een automaat wilden. Dat vonden wij niet per se nodig. Ze legde uit dat de auto volledig verzekerd was, maar dat we een eigen risico hadden van 1250 euro. Deze konden we afkopen voor 22 euro per dag. Omdat we via RNTaCar de No-Risk garantie hadden bijgeboekt hoefden we deze extra kosten niet te maken. Tenslotte vroeg ze of we de benzine vooruit wilde betalen. We moesten de huurauto eigenlijk vol weer inleveren, maar als je vooraf een volle tank betaalt, tegen een iets lager tarief dan bij de pomp, is dat dus niet nodig. Aangezien we de auto in de stad gingen terugbrengen, waar normaliter de prijzen wat hoger zijn, vonden we dit een goede optie.  

De medewerker had een soort tablet, waarin ze een huurovereenkomst had opgesteld en onze reservering aan een auto had gekoppeld. De huurauto die wij kregen had wat lichte schade aan de achter bumper. Ook dit was in de tablet gedocumenteerd inclusief foto’s die ze ons liet zien. Ze legde uit dat we de auto goed moesten controleren en eventuele andere schades die we ontdekten moesten we melden bij haar collega die in de parkeergarage liep. Ze zei erbij dat alle krasjes kleiner dan drie vingers niet hoefden worden aangemeld. Tenslotte liep ze met ons door de huurovereenkomst heen, waarin duidelijk de kosten en de borg vermeld stonden, deze konden we digitaal tekenen. Een kopietje werd per email naar ons verzonden. 

Het ging allemaal vrij vlot en voor we het wisten liepen we op haar aanwijzingen naar de parkeergarage, waar we snel de auto vonden. Na een grondige inspectie van de auto, vonden we de door haar gemelde schade inderdaad. Voor alle zekerheid namen we hier toch nog een foto van, ook van nog wat andere kleine krasjes die we vonden. Nu nog even uitzoeken hoe de auto werkte en we konden op weg. 

De vrij nieuwe auto had Apple Carplay, dus we konden onze telefoon aansluiten, een kaarten app open en zo gemakkelijk de stad uit navigeren. Eenmaal de stad uit, vermeden we de tolwegen, waardoor we relaxed rondreden in het binnenland en langs de kust van Andalusië. Inmiddels waren we er al achter dat de oude historische stadjes van Zuid-Spanje niet gebouwd zijn voor auto’s. Zodra je in een (oude) binnenstad komt, worden de straatjes steeds smaller en hoop je maar dat het eenrichtingsverkeer is. We zouden de auto in Sevilla inleveren en hadden daar een appartement in een van de oude wijken. Daarom besloten we direct naar de inleverlocatie te rijden en vanaf daar een taxi naar onze verblijfplaats te nemen.

De locatie van Alamo bij het station van Sevilla was gemakkelijk te vinden en inderdaad langs een doorgaande weg. We parkeerden de auto en terwijl wij druk waren om onze spulletjes bij elkaar te zoeken en de auto op te ruimen, liep er al een aardige medewerker rond de auto. Hij bekeek de auto goed en wilde alleen nog even de kilometerstand en het brandstof niveau controleren. Daarna liet hij de auto open zodat wij op ons gemak alles bij elkaar konden zoeken. Onze ervaring was erg positief, alles ging ontzettend soepel en na drie dagen was al de borg teruggestort!